Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Một số lỗi chỉ xuất hiện trên một trình duyệt, thử trình duyệt khác để xác định.

Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.

Đừng mua lại ngay khi giao dịch báo lỗi.

Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi.

Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.

Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Sổ Tay Qua Ải Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì.

Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.

Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Góc Luyện Tay Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.

Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy.

Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ. Cẩm Nang Người Mới Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.

Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.