Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.

Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.

Đọc kỹ nội dung thông báo thay vì bấm đóng theo phản xạ.

Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.

Mô tả các bước dẫn tới lỗi quan trọng hơn mô tả cảm giác khó chịu.

Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.

Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.

Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.

Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.

Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game.

Ảnh chụp màn hình có giá trị hơn mọi mô tả.

Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.

Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.

Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.

Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.

Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.

Năm trăm lẻ hai và lẻ ba là máy chủ quá tải.

Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang.

Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.

Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.

Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.

Thử tắt bật lại kết nối mạng.

Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.

Có lỗi chỉ xảy ra ở một chế độ chơi cụ thể.

Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.

Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.

Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.

Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời.

Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.

Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.

Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản.

Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.

Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.

Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.