Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác.
trung tâm SunwinKiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. males
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. males
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. males
Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Management
24/7 Support
------------
Bảo trì có kế hoạch thường được thông báo trước vài ngày.
Management
24/7 Support
Bốn trăm lẻ một là chưa xác thực hoặc phiên hết hạn.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện.
Management
24/7 Support
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
Management
24/7 Support
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Cẩm Nang Bỏ Túi
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Kiểm tra xem máy có đang thiếu bộ nhớ không.
Biết nhóm nào là biết nên tự xử lý hay chỉ có thể chờ.
Chuyện Bên Lề Game
654
432
230
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. 09-14 Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Cách Qua Màn Khó
Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ. Kiểm tra xem người khác có gặp lỗi tương tự không.
Khai sai năm sinh lúc đăng ký thì sửa lại khá phiền. Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức. Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong. Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời. Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi pin yếu.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.tải game Hitclub Android game pagcor B52 Club trung tâm B52 Club
Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.